Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

IMBT Consulting est l'entité responsable du traitement des informations personnelles conformément à la loi tunisienne n° 2004-63 et au RGPD de l'UE.

2. Collecte de Données

Nous collectons les informations nécessaires incluant :

• Détails d'identification (nom, entreprise, poste)
• Informations de contact (email, téléphone, adresse)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)
• Informations professionnelles (besoins en conseil, historique de contact)

3. Finalités du Traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et devis
• Fournir des services de conseil, développement et marketing digital
• Gestion administrative et commerciale
• Communications liées aux services (avec consentement)
• Amélioration du site web et des services

4. Base Légale

Le traitement repose sur : le consentement pour les communications marketing, l'exécution du contrat, les obligations légales et les intérêts commerciaux légitimes.

5. Conservation des Données

Les informations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, jusqu'à 5 ans après le contact, ou plus longtemps si requis légalement.

6. Destinataires des Données

Les informations peuvent être partagées avec le personnel, les partenaires techniques et les autorités légales si nécessaire.

7. Droits Individuels

Les utilisateurs peuvent accéder, corriger, s'opposer, supprimer, porter ou retirer leur consentement concernant leurs données.

8. Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des protections techniques et organisationnelles incluant le chiffrement et l'accès restreint.

9. Transfert International de Données

Les transferts hors Tunisie/UE incluent des garanties appropriées via des clauses contractuelles et des évaluations d'adéquation des pays.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour l'analytique, la navigation et le marketing, gérables via les paramètres du navigateur.

11. Réclamations

Les litiges peuvent être déposés auprès de l'INPDP de Tunisie ou des autorités respectives de protection des données de l'UE.

12. Mises à Jour de la Politique

Les modifications seront communiquées via le site web ou par email.