Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

IMBT Consulting est située à l'adresse suivante : Immeuble Omar bloc A bureau 3-2 Montplaisir 1073, Tunis, Tunisie.

Contact : contact@imbt-consulting.com

Téléphone : +216 93 286 677

Responsable : Ismail Ferjani

2. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification (nom, société, fonction)
• Informations de contact (email, téléphone, adresse)
• Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)
• Informations professionnelles liées aux besoins de conseil

3. Finalités du Traitement

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Fournir des services de conseil, développement et marketing digital
• Gestion administrative
• Amélioration de nos services

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution d'un contrat pour la prestation de services
• Les obligations légales pour la comptabilité et la fiscalité
• Nos intérêts légitimes pour l'amélioration des services

5. Conservation des Données

Les informations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à cinq ans après le dernier contact, avec une conservation plus longue si requise légalement.

6. Destinataires des Données

Peuvent accéder à vos données :

• Le personnel autorisé d'IMBT Consulting
• Les partenaires techniques et sous-traitants (hébergement, systèmes CRM)
• Les autorités administratives et judiciaires si requis légalement

7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@imbt-consulting.com

8. Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées incluant le chiffrement, les pare-feu et l'accès restreint pour protéger vos données personnelles.

9. Transferts Internationaux

Les transferts de données hors Tunisie/UE incluent des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins d'analyse, de navigation et de marketing. Vous pouvez refuser ou configurer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Réclamations

Les résidents tunisiens peuvent contacter l'INPDP (Instance Nationale de Protection des Données Personnelles). Les résidents de l'UE peuvent contacter leur autorité nationale de protection des données.